Ein Vorhaben klären
Die Richtung ist benannt. Was das Vorhaben leisten soll, welche Anforderungen entscheidend sind und welche Fragen noch offenbleiben, muss genauer bestimmt werden.
Sinnvoll, wenn …
- Beteiligte unterschiedliche Erwartungen mit demselben Vorhaben verbinden.
- Anforderungen vorliegen, deren Gründe und Prioritäten noch unklar sind.
- Umfang und nächste Schritte festgelegt werden sollen.
Meine Arbeit
Ich sichte vorhandene Unterlagen und spreche mit den Beteiligten. Gemeinsam untersuchen wir Ziele, Anforderungen und Rahmenbedingungen. Ich arbeite heraus, welche Annahmen die bisherige Richtung tragen, wo Widersprüche bestehen und welche Fragen eine Entscheidung benötigen.
Das Ergebnis
Eine strukturierte Einschätzung der Aufgabe: Ziele und Anforderungen, wesentliche Bedingungen, offene Fragen und begründete nächste Schritte. Sie dient als Grundlage für die weitere Planung und Abstimmung.
Einen Prozess untersuchen
Ein bestehender Ablauf soll digitalisiert oder verbessert werden. Dafür untersuchen wir, wie die Arbeit tatsächlich stattfindet und was die Beteiligten dafür brauchen.
Sinnvoll, wenn …
- Ein bestehender Prozess in ein neues System überführt werden soll.
- Manuelle Zwischenschritte, Rückfragen oder Mehrfacheingaben Aufwand erzeugen.
- Ein Ablauf mehrere Rollen, Abteilungen oder Systeme verbindet.
Meine Arbeit
Ich lasse mir die Arbeit an konkreten Fällen zeigen und verfolge Informationen, Übergaben und Entscheidungen durch den Prozess. Mit den Beteiligten prüfe ich, welche Schritte erforderlich sind, welche Bedingungen sie erklären und wo andere Abläufe möglich werden.
Das Ergebnis
Eine nachvollziehbare Darstellung des untersuchten Ablaufs mit Reibungspunkten und Verbesserungsmöglichkeiten. Dazu eine Einschätzung, welche Veränderungen weiterverfolgt werden sollten und was dafür noch geklärt werden muss.
Einen Lösungsvorschlag prüfen
Ein Konzept, ein Softwareangebot oder eine technische Empfehlung liegt vor. Vor der Entscheidung soll klarer werden, wie gut der Vorschlag zur Aufgabe passt und welche Konsequenzen er mitbringt.
Sinnvoll, wenn …
- Ein Anbieter eine Lösung vorgeschlagen hat.
- Ein Konzept fachlich und technisch eingeordnet werden soll.
- Aufwand und Einschränkungen schwer einzuschätzen sind.
Meine Arbeit
Ich prüfe den Vorschlag anhand der Ziele, Anforderungen und vorhandenen Rahmenbedingungen. Dabei betrachte ich die Auswirkungen auf Nutzung, Prozesse und technische Umsetzung. Ich hinterfrage die zugrunde liegenden Annahmen und arbeite heraus, wo Rückfragen, Alternativen oder weitere Prüfungen sinnvoll sind.
Das Ergebnis
Eine begründete Einschätzung mit Stärken, offenen Punkten und erkennbaren Risiken. Dazu konkrete Rückfragen und Empfehlungen für die Entscheidung oder die weitere Ausarbeitung.